Service civique en charge de l'accueil H/F

Description du poste

Nous proposons un poste de Chargé(e) d'accueil et d'orientation au plateau de consultation, en contrat d'engagement Service Civique de 21h par semaine. 🙋‍♀️🙋‍♂️

Présentation des Missions :

Au sein du service des Admissions et sous la supervision du responsable, le/la chargé(e) d'accueil aura pour rôle d’accompagner les patients et visiteurs dans l’utilisation des bornes interactives.

Les principales missions sont les suivantes :

1. Accompagnement des patients 🤝: orienter les patients et visiteurs vers les bornes interactives et les guider dans leur utilisation afin de rendre leur expérience plus simple et rapide.
2. Optimisation de l’accueil ✨: être à l'écoute des patients pour faciliter leur parcours et répondre aux premières questions, tout en assurant un accueil chaleureux et bienveillant.
3. Surveillance des bornes 👀 : vérifier régulièrement le bon fonctionnement des bornes et signaler rapidement tout dysfonctionnement ou besoin de maintenance à l'encadrement.
4. Mise en place de solutions ✅: collaborer avec l’équipe pour proposer des améliorations de l’accueil et contribuer à la satisfaction des patients.

Profil recherché :

1. Sens du service, dynamisme et capacité à mettre les patients à l'aise.
2. Intérêt pour l’innovation dans le domaine de l’accueil hospitalier.
3. Bonnes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe.

Conditions du poste :

1. Ce poste est ouvert dans le cadre d'un Service Civique.
2. Indemnité de Service Civique en accord avec la législation en vigueur.
3. Un contrat d'une durée de 8 mois avec un prise de poste début avril 2025.

Ce poste vous intéresse ? Rejoignez le CHU de Caen et participez à améliorer le parcours de nos patients ! 😉

Autres détails